2020-12-09 | BOLAA
2020年,疫情的蔓延让企业线上业务和数字化进程加速,越来越多的企业寻求出海商机。刚被商务部授予“数字商务企业”称号的博拉网络,其跨境电商业务蓬勃发展,积极帮助国内中小企业、中国品牌和中国造产品扩大出口,走出国门走向世界。
跨境电商直播带货
新业态领跑行业
12月的一天,博拉网络的5G视频&直播电商产业园中,一场直播带货正在进行。主播说着流利的泰语,向东南亚观众销售来自中国广州的箱包,直播间不断有外文点赞和消费者下单记录。
(全外语商品下单页面和带货现场)
直播带货在中国已拥有成熟的市场业态与供应链结构,但在电商市场相对落后的东南亚地区,仍是新颖的营销方式。从2017年开始,博拉网络基于与京东等企业的合作开启跨境电商战略,提供多国本地运营、跨境电商大数据、跨境仓储,跨境金融结算和跨境直播等在内的“全球电商一站式解决方案”,助力中国品牌出海,运营的海外网站包括Lazada、shopee、京东海外站等主流平台,覆盖了泰国、新加坡、菲律宾、印度尼西亚、马来西亚、越南,中国台湾等国家与地区,为平台的几十万中小商户提供跨境服务,已服务企业约5000家,涵盖除食品生鲜外的全品类产品。
另外,博拉网络还为青海的循化县、甘肃的会宁县和静宁县、贵州的施秉县提供农村直播、农产品电商运营服务,助力当地脱贫攻坚。
疫情最严重期间,博拉网络的跨境电商业务非但未受影响,业务体量还猛增了30%,究其原因是企业纷纷瞄准了海外市场。今年9月,博拉网络上线了“营销+直播”业务,帮助中国企业更好地打开东南亚市场,为店铺和商品引流。目前,博拉推出了英语、泰语等多语种直播,每周外语直播带货场数在三四十场左右,每场观看人数在2000人次左右,这样的直播频率和观看人数在重庆、乃至全国行业都处于领先。
(跨境电商团队正在进行英语、泰语直播)
博拉网络介绍,在针对东南亚、乃至全球市场布局跨境直播出于三方面考虑:
1.跨境电商成中国对外贸易主要方式
数据显示2016年至2020年,我国跨境电商出口行业保持15%以上增长。今年上半年海关跨境电商监管平台出口增长28.7%,“跨境电商凭借线上交易、非接触式交货和交易链条短等优势逆势上扬。”各地也积极支持企业出海,如重庆海关就启动了跨境电商B2B出口试点。
2.传统外贸线上平台流量趋于饱和
因海外疫情,海外直播热火朝天。未来三五年可能是外贸企业在线引流的风口。基于这种现状,博拉要加大协助中小外贸企业赶上跨境直播的风口,提供营销+直播的完美引流方案。
3.博拉5G视频&直播电商产业园启动
园区配置了上百间专业配置的大中小型直播间、以及一比一真实还原各类短视频拍摄场景,同时还拥有集中多达数百种的爆款产品与货源的展示选品区,可为企业出海提供电商直播、大数据分析、数字化运营,选品集成等矩阵服务。
数字化服务
解决企业出海痛点
对中小企业而言,出海的第一个困难就是语言,如何用英语、本地语言介绍商品、服务?博拉网络的跨境电商团队具备10年的电商运营经验,可提供从页面设计到翻译、商品上架、运营、营销等在内的一站式服务。
博拉网络的跨境电商业务,还依托自身企业数字化服务优势以及“营销+软件+数据”模式,提供的数据业务解决方案,帮助跨境卖家了解产品在全球地区销售差异,便于明确销售市场及产品定位。如果说直播解决的是流量,那么企业还会面临渠道行为数据难以整合、产品更新快缺少指标体系、海外用户画像不精准、获客渠道ROI无法评估,购买力转化率不理想问题,就需要大数据应用来破解。
博拉网络结合后台算法可帮助商户高效选品,对数据进行每日更新分析,对标行业、全球区域销售数据。比如服饰出口企业,博拉通过大数据分析,可以细化到某一花纹、图案、元素在东南亚更受青睐,如何定价更能引流,帮助用户打开销量,洞悉区域消费者喜好。
针对物流与仓储问题,博拉已建立海外仓,提供跨境运输、储存、与发货服务,常情况下,货物会根据销售数据计算出所需要的库存量,安排提前发货至海外的仓库,当有订单时,由海外仓库直接发货给下单客户,配送时效从30天变为3天,提升客户满意率,降低客户退货率。
跨境业务全球覆盖
助中国智造出海
被国家商务部授予“数字商务企业”称号,这让公司备受鼓舞,也给予博拉做大做强跨境电商服务极大信心。
近年来,博拉也深刻感受到中国企业出海的意愿与中国产品优势。除了传统的服饰、日用品、家居产品在东南亚广受好评外,如扫地机器人、智能垃圾桶等质高价廉的3C智能家电也日益赢得当地消费者青睐,逐渐成为爆款,这正是“中国制造”向“中国智造”的转型与升级的体现。
近期,中国加入全球最大自贸区RCEP,让博拉网络看到了跨境电商接下来的发展空间。RCEP包括东盟10国,中国、日本、韩国、澳大利亚、新西兰等国家,覆盖了全球约三分之一人口,超过25万亿美元GDP总和,统一市场的自由贸易无疑激发中国企业、中国品牌的全球化进程,也让博拉网络这样的跨境电商服务企业受益。
针对RCEP、一带一路等政策东风,以及中国推动积极推动跨境电商新业态模式,培育外贸新动能的历史机遇,博拉网络也在加码布局。下一步,博拉将壮大跨境电商队伍,增加小语种人才,并在泰国、新加坡、马来西亚等国招募当地主播、网红,建立分支机构,实现“海外直播本地化”战略,其次,利用博拉与京东共建的直播人才培训基地,对跨境主播进行专业化培养,培育一批海外的“李佳琦”、“薇娅”,提升带货能力,第三升级数字化服务技术水准,利用SaaS化平台批量化服务中小商家群体。
(入驻5G产业园的跨境电商团队,向各路精英伸出“橄榄枝”)
博拉跨境电商将在现有覆盖东南亚的基础上,将快速实现全球化布局,对接如速卖通、亚马逊、Wish Jumia、Kilimall等全球大型电商平台,实现在美洲、欧洲、非洲和东亚等地区覆盖。
在这一过程中,博拉网络帮助中国品牌、中国智造走向全球,也借助海外机构的建立将国外优质产品引入中国,促进中国与世界各国的人文交流、资源要素流通和全球产业链升级;构建起国际经贸往来的平台,为推动以国内大循环为主体、国内国际双循环相互促进发展格局,以及一带一路高质量发展不懈努力。
新闻来源:两江新区官网
http://www.liangjiang.gov.cn/Content/2020-12/08/content_10099018.htm
原标题《两江新区企业博拉网络助力企业走出国门》
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