博拉总裁龙峰系统解读博拉E2C商业模式
2014-10-15

       当初雷军做小米的时候,传统的手机制造企业不但没有感觉到危险,还在一旁等着看笑话。如今,已经没有人敢小觑互联网行业的任何一个微创新。连一向低调谨慎的李彦宏都说,“中国互联网正在加速淘汰传统产业,传统产业都面临着互联网的冲击”。而让传统产业大佬们倍感焦虑的是,他们想要进入互联网,却始终找不到方向在哪里;明明感觉危险在一步步逼近,却看不清敌人是谁,但又随时可能冒出一个颠覆者,打得自己毫无还手之力。

 

       “要么触网,要么死亡。” 在“焦虑”状态下,开放是最好的心态。与其等着被互联网颠覆,不如去拥抱。要适应互联网潮流,传统企业必须推动一场彻底的革命。近期公司总裁龙峰接受了广告主杂志,销售与市场,成功营销等媒体的专访,对博拉首创的“E2C数字商业系统”做出了系统性解读。

 

       “数字商业E2C(E Service To Company)模式”,即“帮助企业上网做生意”。博拉E Service主要由整合数字营销(E-Marketing)、专业电商服务(E-Commerce)、电子会员俱乐部(E-Club)三大平台构成,并借助移动端技术和服务做进一步的整合深化,建立起一个完整的E2C数字商业服务体系,给企业提供最大价值的在线商贸活动的增值服务平台。

 

       三大平台

 

       E-Marketing整合数字营销——博拉“数字营销平台解决方案”是帮助企业高水平地建立结构化的数字营销平台,并构建以数字营销平台为中心的网络传播体系,最终实现“获取消费者关注——品牌认知——消费者培养——销售线索挖掘——销售转换——消费者连结”的全旅程管理。

 

       E-Commerce专业电商服务——“技术服务电商”是博拉的中心思路,主要是以技术服务为主,运维服务为辅,具体包括四大板块:电子商务平台搭建、电商管家、技术营销以及定制开发,让企业真正得到高枕无忧的托管式运维服务。

 

       E-Club电子会员俱乐部——“粉丝经济“时代,博拉帮助企业搭建线上、线下一体化的用户沟通、需求挖掘与价值满足体系,聚焦改善消费者网络获取信息和购物的体验,为企业提供完整的用户体验设计实施与优化。未来,品牌E-Club构建将更倾向移动端,通过APP以及类似微信级的轻应用与消费者建立密切链接,更关注消费者实际需求,致力于把优质的用户体验打造为企业核心竞争力!

 

       三大价值

 

       提升企业客户的数字竞争力——不管在哪个行业,传统营销都找不到“势”了,但很多传统企业的商业模式还是老一套,生产、加工、产品、招商、广告,而市场对这一套路已产生了疲劳感,兴奋不起来,这也是传统企业陷入穷途的征兆。任何事物,不怕小,就怕没有势。小米雷军说,站对了风口,母猪都能飞上天。风口就是势,没有这个势,企业就是一潭死水。博拉的数字商业服务就是要帮助企业找到风口,找回如火如荼的发展之势。

 

       帮助企业客户实现全渠道管理——,博拉利用数字技术帮企业客户利用所有的销售渠道,将消费者在各种不同渠道的购物体验无缝联结,最大化消费过程的愉悦性。它既有电子商务固有的优势,如丰富的产品、搜索、比价、社群互动、顾客评价等,也有线下门店的优势,体验、面对面的咨询沟通、更佳的环境氛围。也就意味着,消费者在各个渠道、各个终端,都将享受到一致的消费体验。

 

       推动数字环境下消费者对企业和品牌的认同——在互联网下的社会化营销领域,博拉坚信,沟通第一、创意第二,这是对传统广告领域“公关第一、广告第二”理念的延续。在社会化媒体上进行用心、有效的沟通,尽管费时费力的也必须坚持下去,就像在传统广告业公关先行的策略,用有效的沟通建立品牌在受众心中真诚、热情的形象,然后再用创意来丰满这个品牌形象,这才是面向终端用户的数字商业服务的正途。

 

       对于传统企业来说,互联网企业不可怕,懂互联网的传统企业才可怕。那些既有跟同行比拼了很长时间积累起来的供应链、销售渠道和品牌优势,又在思想上积极更新自己,掌握了互联网这个武器的企业,也将成为最先找到风口的企业。在互联网时代,只有敢于质疑自己思维定式的企业,积极创新的企业,跟用户打成一片的企业,全系统去革新的企业,才能避免被淘汰的厄运。

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